TMS – Emissão de Conhecimentos – Natureza de Operação não Informada ou não Cadastrada na emissão de Anulação
Incidente
No módulo EXP, ao realizar a emissão de um conhecimento de anulação, ao clicar em Gravar Conhecimento, é apresentada a mensagem: Natureza de Operação não Informada ou não Cadastrada.
Causa
Esta mensagem é apresentada, quando não possui a natureza de anulação informada no cadastro de vinculação de operações, a respectiva vinculação utilizada no conhecimento original.
Solução
Para que seja possível realizar a emissão do conhecimento de anulação, siga os passos a seguir:
1. Acessar o módulo EXP, abra o caminho Cadastros / Cadastros Gerais / Vinculação de Operações:
2. Vá na guia Filtros e realize o filtro conforme utilizado aos envolvidos do conhecimento original:
3. Após encontrada a vinculação utilizada no conhecimento original, informe no campo Natureza de Operação de Anulação a natureza correspondente para ser utilizada (Na falta de conhecimento, faça contato com a sua contabilidade);
3.1. Clique em Salvar Registro:
4. Acesse a rotina de Emissão de Conhecimentos novamente e grave o conhecimento.