Duvida
Como habilitar o botão de Baixar Conhecimentos no protocolo de via de conhecimentos, no módulo Coletas e Entregas?

Solução
Para habilitar o botão de baixar conhecimento, siga os passos abaixo.
 

1. Acesse o modulo CFG / Cadastros / Usuários / Perfil de Usuário:  

 
2.  Na aba Filtros, localize o perfil vinculado ao usuário a qual apresenta mensagem:

 
3. Na aba Dados, vá até o Grupo de Configurações e selecione a opção 'Controle de Comprovantes de Entrega':

 
4. Na opção Baixar Conhecimento escolha o parâmetro 'Permitir se a Empresa Destino for igual a vinculada abaixo', 'Permitir Conforme Empresas Autorizadas Abaixo' ou 'De acordo com Conf. do CCE: "Centro de Distribuição para Arquivamento dos Comprovantes de Entrega"':

5. Adicione as Empresa autorizadas;

5.1. Clique em Salvar Registro: