Dúvida

O que é e como solicitar um DET (Documento de Estimativa de TI)

Solução

DETI é um Documento de Estimativa de TI, onde a Senior indica quais são os recursos mínimos de ambiente para utilização das soluções da Senior.

Esse Documento é gerado pela Senior sem nenhum custo.

Para solicitar um DETI é necessário seguir os seguintes procedimentos abaixo:

1. Entre em contato com o seu Executivo de Vendas da Senior ou do Canal de Distribuição;

2. Solicite a geração do DETI;

Observação

O Executivo de Vendas efetuará o registro de solicitação do DETI no CRM da Senior (sistema interno da Senior). Um ETN (executivo Técnico de Negócio) da Senior efetuará a análise e geração do DETI.

3. Caso necessário, acione o Analista de Customer Success da Senior que atende a sua empresa para apoiar nas tratativas.