Como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO EMPRESARIAL | ERP e GO UP
  3. ERP e GO UP | Cadastros

    ERP – Consulta Cadastros SEFAZ –  Inscrição Estadual é atualizada incorretamente quando iniciada com zeros à esquerda, gerando a mensagem A inscrição Estadual está incorreta para o Estado informado

    Andressa Goncalves
    • Atualizado

    Incidente

    No processo de Consulta de Cadastros na SEFAZ, através da integração com o eDocs, o cadastro de Inscrição Estadual de Clientes, Fornecedores e Transportadoras é atualizado incorretamente quando essa inscrição possui zeros à esquerda, gerando a mensagem A inscrição Estadual está incorreta para o Estado informado caso seja solicitada a alteração do cadastro após a consulta de cadastro da SEFAZ.

     

    Exemplo: a inscrição estadual é 00123456. Ao ser realizada a consulta do cadastro na SEFAZ, a inscrição estadual é atualizada para 123456 (sem os zeros a esquerda).

     

    Importante

    Essa mesma situação poderá ocorrer sem que haja integração com eDocs para atualização do cadastro, mas esteja sendo realizada a consulta Inscrição Estadual cadastrada no Sintegra/MG. Isso porque a partir de 08/2022 a SEFAZ-MG direcionou a página do Sintegra-MG para o CCC (Cadastro Centralizado de Contribuintes - clique aqui para acessá-lo) e a DLL do Sintegra (que o Gestão Empresarial | ERP utiliza) valida o zeros à esquerda, sendo que no CCC (Cadastro Centralizado de Contribuintes) não são exibidos os zeros à esquerda.

     

     

    Causa

    Essa situação ocorre quando:

    1. O parâmetro 'Inscrição Estadual Cliente Válida' na tela F070FVE - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Vendas, Faturamento e Transporte está definido como 'S-Sim'; ou

    2. O parâmetro 'Inscrição Estadual Fornecedor Válida' na tela F070FCP - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Compras e Recebimento está definido como 'S-Sim'; e

    3. Está configurada a rotina de Consulta de Cadastros na SEFAZ na tela F191CPT - Cadastros / Empresas / Parâmetros de Integração. Clique aqui para acessar a documentação completa dessa rotina; e

    3.1. A SEFAZ não retorna os zeros a esquerda na Consulta de Cadastros da SEFAZ, e o Gestão Empresarial | ERP utiliza a DLL do Sintegra para fazer a validação da inscrição estadual (então a SEFAZ tem um dado que é considerado inválido para o Sintegra); ou

    4. Está sendo efetuada a consulta manual da Inscrição Estadual no CCC (Cadastro Centralizado de Contribuintes), onde a SEFAZ não exibe os zeros à esquerda que fazem parte da máscara padrão da inscrição estadual de alguns estados.

     

     
    Solução

    Para tratar essa situação, realize as operações abaixo:

     

     

    1. Caso você esteja digitando a inscrição estadual manualmente no cadastro do sistema e utilize uma versão do Gestão Empresarial | ERP 5.10.2.59 ou inferior;

     

    1.1. Verifique junto à SEFAZ onde o Cliente/Fornecedor está cadastrado qual é a Inscrição Estadual completa (com zeros à esquerda).

     

    Importante

    Caso a SEFAZ permita a consulta através do Sintegra (e não através do CCC), você poderá consultar através do site. Clique aqui para acessar o site do Sintegra.

     

    1.2. Após identificar a inscrição estadual completa, registre no Gestão Empresarial | ERP a inscrição estadual adequadamente;

     

     

     

    2. Caso você esteja utilizando recurso de consulta do cadastro automatizado na SEFAZ OU utilize uma versão Gestão Empresarial | ERP 5.10.2.60 ou superior e esteja realizando cadastramentos manuais:

     

    1. Acesse a tela F000PGS - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Parâmetros Globais;

     

    2. Ative o parâmetro CplZerIes;

     

    3. Salve as configurações dos parâmetros acionando o botão Processar;

     

    4. Saia do sistema e acesse-o novamente;

     

    5. Efetue a atualização cadastral novamente.

     

    Observação