Incidente
No Gestão Empresarial | ERP, ao gerar relatório de modelo padrão ou de modelo customizado, está ocorrendo lentidão.
 
Causa
Esse incidente ocorre, devido há algumas motivos.
 
Solução
Para identificar e regularizar a lentidão de um modelo de relatório, realize os passos a seguir:

1. Analise o ambiente e e realize o levantamento abaixo: 

• O relatório é novo? 
• Já funcionava? Parou de funcionar?
• Houve alguma mudança? 
• Atualização de versão?
• Mudança de banco de dados?
• O Servidor o problema também ocorre?
• Ocorre para um usuário especifico?
• Ocorre em uma estação especifica?
• Existe base de teste? Na base de teste o problema também ocorre?

 
2. Realize análise específica no modelo:
2.1. Identifique se o relatório é padrão ou customizado;
2.2. Monte o SQL principal do relatório (Visualizar / Montar SQL) e execute diretamente em uma Ferramenta de banco de dados;
2.3. Duplique o relatório e vá eliminando no modelo por etapas. Por exemplo, remover seções, controles. Neste processo, você remove alguns campos e vai gerando o relatório para tentar encontrar um possível ponto de lentidão, de um campo ou tabela;
2.4. Caso a lentidão continue, atue agora nas regras do modelo e vá eliminando por etapas. Por exemplo, regras das seções, depois regras dos campos. Neste processo, você remove trechos das regras e vai gerando o relatório para tentar encontrar um possível ponto de lentidão, de uma regra;
2.5. Analise a regra que existe na pré-seleção do modelo. Neste ponto, também é possível eliminar pontos de regras.