ERP – Cadastro de Clientes/Fornecedores/Transportadoras/Representantes – O fornecedor XX está ligado ao cliente XX que teve alterações. Deseja alterar o fornecedor
Incidente
No processo de cadastro de Clientes através da tela F085CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Cadastro está sendo gerada a mensagem: O fornecedor XX está ligado ao cliente XX que teve alterações. Deseja alterar o fornecedor?.
Observação
A mensagem pode ser exibida indicando outras entidades ligadas. Exemplo: O Cliente XX está ligado ao fornecedor XX que teve alterações. Deseja alterar o Cliente?
Causa
Essa mensagem ocorre porque, na tela F085CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Cadastro, o campo Cliente como Fornecedor possui a informação de vinculo com com código de fornecedor e o parâmetro global 'ResPadLig' está habilitado.
Atenção:
A partir da versão 5.10.4.115, houve uma alteração no comportamento da rotina com a implementação do identificador de regras GER-000RESLIG1.
Para o cenário Fornecedor Com Cliente, a rotina passou a considerar o parâmetro global LigForCli para definir se o fornecedor vinculado ao cliente deverá ser atualizado. Anteriormente, esse comportamento era controlado pelo parâmetro global ResPadLig.
De acordo com a documentação do identificador GER-000RESLIG1:
- LigForCli: utilizado no cenário Fornecedor Com Cliente;
- ResPadLig: utilizado nos demais cenários.
Solução
Recomendamos que o tratamento seja realizado através do identificador de regras GER-000RESLIG1. Dessa forma, é possível ter maior controle e padronização sobre os processos de atualização dos dados vinculados, como Cliente, Fornecedor, Transportador e Representante, independentemente do canal utilizado para a manutenção cadastral.
O uso do identificador também permite maior flexibilidade para definir o comportamento desejado conforme a necessidade do cliente.
Para cadastrar e ativar o identificador de regras, faça o seguinte:
1. Acesse a tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras (Cadastro de Identificador de Regras), cadastre e ative o identificador, e vincule uma regra conforme exemplo disponibilizado na documentação, de acordo com a necessidade da empresa;
Caso não queira utilizar o identificador de regras e apenas necessite que a mensagem não seja apresentada no cenário Fornecedor Com Cliente, alterar o parâmetro global LigForCli para "N". Para isso faça o seguinte:
2. Acesse a tela F000PGS - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Parâmetros Globais.
2.2 Marque a opção Consultar por "Nome".
2.3 Informe o parâmetro "LigForCli".
2.4 Clique no botão Mostrar.
2.5 Altere o valor do parâmetro para "N", conforme imagem abaixo:
2.6 Clique no botão Processar para salvar a configuração.
Observação
As configurações do parâmetro 'ResPadLig' podem ser utilizadas nas ligações entre Cliente x Fornecedor, Cliente x Transportadora, Fornecedor x Transportadora, Fornecedor x Representante;