Incidente
Ao tentar incluir uma Ordem de Serviço, não é possível pois o botão de Incluir Registro está desabilitado.

 
Causa
Este incidente ocorre, pois o usuário não possui Permissão de Incluir / Alterar / Excluir Ordens de Serviço, nas configurações do Perfil de Usuário.
 
Solução
Para permitir acesso a inclusão de Ordens de Serviço, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Configurações, clique em Cadastros / Usuários / Perfil de Usuário:

Observação: Para identificar qual o perfil utilizado pelo usuário, acesse o artigo TMS - Perfil de Usuário - Como saber qual é o Perfil é Usuário vinculado nos usuários do sistema
 
2. Na tela de Cadastro de Perfil de Usuário, clique na aba Filtros e localize o Perfil do Usuário para liberar a permissão:

 
3. Na aba Dados do Perfil de Usuário, no campo Grupo de Configurações, selecione a opção 'Oficina';
3.1. Acesse a Aba Geral, sub aba Permissões Ordem Serviço e marque as três opções, conforme imagem que segue:

 
4. Após conceder a permissão, acesse novamente o módulo Gestão de Frotas e rotina de Ordens de Serviço, os botões de Incluir / Alterar / Excluir serão liberados.