TMS - Movimento de Entrega - Geração do evento de Sucesso e Insucesso de Entrega CT-e

Dúvida

Quais as configurações a serem realizadas para realizar a geração do evento de Sucesso e Insucesso de Entrega CT-e?
 

Solução
Para realizar a geração do evento de Sucesso e Insucesso de Entrega CT-e execute os passos a seguir:

1. Requisitos mínimos para a correta execução da rotina:
1.1. EXPCTE.dll com data de 13/10/2026 ou superior;
1.2. Módulos CCE_3.34.20, CFG_3.34.20 e EXP_3.34.19 ou versões superiores;
1.3. CAS.exe com data de 30/10/2026 ou superior;
1.4. RBTSVC_3.34.20 ou superior;

2. No aplicativo de Entrada, acesse Utilitários / Central de Atualizações;
2.1. Execute o login no CAS;
2.2. Garante que os comandos relacionados à tabela EXPCTECE estejam devidamente executados:

3. No módulo CFG acesse Cadastros / Empresas;
3.1. Na aba Filtros busque a Empresa desejada;
3.2. Clique na aba Expedição;
3.3. Clique na aba CTe Comprovante de Entrega;
3.4. Clique na aba Geral;
3.5. Informe o Layout e a Situação de Operação:

4. Clique na aba Diretórios;
4.1. Informe os diretórios de Gravação e Leitura para integração com a mensageria. É necessário que esses diretórios sejam os mesmos de Envio e Retornos da Emissão de Conhecimentos;
4.2. Grave a inclusão: 

5. No módulo CCE, acesse Cadastros / Entregas / Histórico de Entregas;
5.1. Na aba Filtros busque o Histórico desejado (o exemplo abaixo é referente ao Sucesso de Entrega);
5.2. Clique no botão Editar;
5.3. No campo Nome/Telefone/RG Contato de Entrega informe a opção 'Exige Nome e RG';
5.4. No campo Solicitar anexar Comprovante de Entrega digitalizado informe s opção 'Perguntar' ou a 'Obrigatório';
5.5. Clique na aba Evento Comprovação de Entrega;
5.6. Informe o Tipo de Entrega;
5.7. Se o Tipo de Entrega for 'Insucesso na Entrega', informe o Motivo do Insucesso;
5.8. Grave a rotina:

6. No módulo CCE, acesse Movimentações / Controle de Entregas / Entregas por Conhecimento;
6.1. Na aba Filtros busque o Conhecimento desejado;
6.2. Na Movimentação de Entrega, inclua um novo registro;
6.3. Informe o Histórico devidamente configurado;
6.4. Informe o Contato;
6.5. Informe o R.G;
6.6. Grave a inclusão;
6.7. Na mensagem 'Deseja anexar o Comprovante de Entrega Digitalizado?' clique em Sim:

7. No Cadastro de Comprovante de Entrega, clique no botão Incluir;
7.1. Busque a imagem do Comprovante;
7.2. Clique no botão Gravar:

8. Clique no botão de envio do Comprovante de Entrega;
8.1. Confirme o envio do Sucesso/Insucesso de Entrega:

9. Ao confirmar o envio do Sucesso/Insucesso de Entrega a EXPCTE.dll fará a criação do XML e gravará no diretório configurado, onde a mensageria responsável fará o consumo do arquivo e o processamento do Evento junto à SEFAZ:

10. Ao realizar o processamento do Evento a mensageria depositará o arquivo de retorno da SEFAZ no diretório configurado para as leituras, onde o RBT RetCompEntrega fará o processamento do retorno e a importação para a rotina;
10.1. É importante que tanto o RBT RetComEntrega quanto o RetornoCTe estejam atualizados com as versões indicadas, onde possuem ajustes específicos para evitar a concorrência de consumo dos arquivos nos diretórios, visto que ambos farão os consumos no mesmo diretório.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.