ERP – Ligação Serviço X CEP – Inserção de registro retorna a mensagem: Nenhum registro carregado!
Incidente
No processo de ligação de Serviço com CEP realizado através da tela F080SXC - Cadastros / Produtos e Serviços / Ligações / Serviço X CEP, ao informar o Código do Serviço, selecionar a opção Inserir da tela e clicar no botão Mostrar é apresentada a mensagem: Nenhum registro carregado!
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois no Cadastro do Serviço que seria exibido na tela o parâmetro 'Tipo Serviço' está em branco.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar inserir uma ligação diretamente com o Código do Serviço, é necessário:
1. Acesse a tela F080SER - Cadastros / Produtos e Serviços / Serviços / Individual;
2. Selecione o cadastro do Serviço que você deseja alterar;
3. Encontre o campo 'Tipo Serviço' e preencha-o com o Tipo de Serviço relativo a esse Serviço:
4. Acione o botão Alterar para salvar o cadastro.
Observação
- Os tipos de serviço são cadastrados na tela F080TSI - Cadastros / Produtos e Serviços / Serviços / Tipos de Serviço e variam de acordo com a Empresa da base de dados do sistema;
- Os Tipos de Serviço são relativos a uma informação fiscal que cada serviço deve ter, com base em legislações Federais e Municipais. Caso você tenha dúvidas sobre o tipo de serviço a ser preenchido, consulte a área Fiscal da sua empresa.