GKO FRETE – CT-e - Chave de acesso do CT-e não preenchida na importação do CONEMB
Incidente
Ao realizar a importação do arquivo CONEMB, o CT-e é criado no GKO, porém o campo 'Chave de Acesso' permanece sem preenchimento.
Causa
Este incidente ocorre, pois a estrutura do arquivo CONEMB está sendo gerada com o registro 329 após o registro 323.
O processamento do GKO exige que o registro 329 seja enviado antes do registro 323, para que o vínculo entre as informações seja realizado corretamente e a chave de acesso do CT-e seja gravada no sistema.
Solução
Para que a chave de acesso do CT-e seja importada corretamente, ajuste a geração do arquivo CONEMB conforme abaixo. Registro 323 enviado antes do registro 329.
Estrutura incorreta:
Estrutura correta:
Registro 329 enviado antes do registro 323.
Após o ajuste, gere um novo arquivo CONEMB e realize novamente a importação no GKO.