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    TMS - Emissão de Conhecimentos - Cursor não está passando pelos campos de Outros Documentos ao emitir um Ct-e

    Luana Falk
    • Atualizado

    Incidente

    Cursor do mouse não está passando pelos campos de Outros Documentos ao emitir um Conhecimento Eletrônico. 

     

    Causa

    Este incidente ocorre, pois não está habilitada a opção de Informar Outros Documentos dentro do perfil em que este usuário está vinculado.

     

    Solução

    Para fazer com que o cursor passe pelos campos, siga abaixo os passos:

    1. Acesse o módulo CFG / Cadastros / Usuários / Perfil de Usuário:

    mceclip0.png

    2. Filtre o perfil ao qual o usuário esta vinculado:

    mceclip1.png

    3. No Grupo de Configurações selecione a opção 'Emissão de Conhecimentos;

    4. Em seguida, ao final da página, clique na aba Outros;

    5. Marque o parâmetro 'Informar Outros Documentos':

    mceclip2.png

    6. Após marcar, gere a Emissão do Conhecimento.