Dúvida

Como proceder quando uma ocorrência de entrada não está sendo atualizada no CT-e?

Solução

Para que as informações das ocorrências registradas no manifesto sejam atualizadas no CT-e, realize os passos a seguir:

1. No módulo Configurações acesse o caminho Utilitários / Configurações / TMS /EXP - Expedição:

2.  Clique na Sub aba Manifesto em seguida no campo Eventos Automáticos;

2.1. Nos campos destacados abaixo preencha o código das ocorrências para serem baixadas ao encerrar o Manifesto;

2.2. Clique em Salvar:

3. Após o preenchimento dos campos acima, acesse Utilitários / Configurações / TMS / CCE - Coletas e Entregas:

4. Acesse a aba Romaneio de Coletas e Entregas;

4.1. Marque o parâmetro 'Data de início de Descarga do Manifesto e Ocorrência de Fim de Descarga do Conhecimento inserida pelo Coletor de Dados';

4.2. Clique em Salvar.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.