Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO EMPRESARIAL | ERP e GO UP
  3. ERP e GO UP | Cadastros

ERP - CNPJ Alfanumérico – Como executar o Robô/Diagnóstico de Ambiente para CNPJ Alfanumérico

Simara Zimermann
  • Atualizado

Dúvida

Como executar o Robô/Diagnóstico de Ambiente para CNPJ Alfanumérico, no módulo Recursos?

 

Solução

Atenção:

  • O Robô de Diagnóstico pode precisar ser executado várias vezes, dependendo da quantidade de dados que ele exibir, para que, não ocorram divergências como, por exemplo, OutOfMemory. Para maiores, informações pesquise pelo termo 'Funcionalidades do Robô' no Manual da Tecnologia;

  • Orientação geral para tratar cenários de grande volumetria de dados envolvidos: Vamos supor que execute o Robô no período de 01/05/2025 - 10/05/2025. Neste diagnóstico, serão retornados os dados, por exemplo: Regra 1 - Situação X;

    • Após o ajuste desta situação, ao filtrar novamente o mesmo período ou um período maior, não será mais apresentada essa situação. Ou seja, o indicado de fato é realizar o processo de forma gradativa;

    • E pontos já identificados ao serem ajustados não serão mais apresentados, por este motivo períodos longos não são indicados.


Para executar o Robô para validar o CNPJ Alfanumérico (DG00008.DGN), execute os passos abaixo:
 
1. Acesse o menu Recursos / Implementações / Diagnósticos de Ambiente / Executar;

2. Aguarde o sistema abrir o aplicativo de Diagnóstico de Ambiente;

3. Selecione o arquivo de configuração para acesso ao ambiente, o sistema Gestão Empresarial (ERP) e clique no botão OK, conforme demonstrado na imagem abaixo:
 

 
4. Digite as credenciais de acesso ao sistema com usuário Administrador:

 
Importante:

  • O acesso deve ser realizado com um usuário Administrador do sistema. Caso não informe credenciais de Administrador, será gerada a mensagem Usuário não autorizado para acessar o aplicativo. Verifique mais informações sobre essa mensagem no artigo TECNOLOGIA - Robô/Diagnóstico de Ambiente - Usuário não autorizado para acessar o aplicativo;

  • Caso não possua as credenciais de Administrador, verifique internamente quem na sua Empresa possui essas credenciais e solicite a essa pessoa, que execute os passos posteriores.

 
5. No Robô, acesse o menu Arquivo / Abrir modelo...:
 

6. Selecione o modelo DG00008.DGN - Robô – CNPJ Alfa, selecionando no campo número '0008' e o no campo nome do diagnóstico 'Robô – CNPJ Alfa':

 
Importante
O diretório padrão onde os arquivos de Diagnóstico do Gestão Empresarial | ERP são disponibilizados é: ...\Sapiens\Modelos\RoboDiagnosticos. Exemplo de diretório completo: D:\Senior\Sapiens\Modelos\RoboDiagnosticos.
Caso na tela não venha selecionado esse diretório, você deverá navegar até o diretório padrão para localizar o modelo DG00008.DGN.
 
7. Com o modelo aberto, selecione o botão Parâmetros de Execução ou pressione a tecla de atalho F8:


Observação: Caso haja recomendação de execução do Robô pelo Suporte do seu Canal de Atendimento, verifique se não há orientações específicas sobre os parâmetros de entrada que devem ser informados no Robô.
 
8. Valide se as regras de Execução desejadas foram selecionadas na lateral esquerda e acione o botão Executar para iniciar o Robô:


Observação: Caso haja recomendação de execução do Robô pelo Suporte do seu Canal de Atendimento, verifique se não há orientações específicas sobre as regras que devem ser selecionadas no Robô.
 
10. Aguarde a execução do Robô, ao finalizar, as regras selecionadas serão marcadas com indicativo Verde, indicando que foram executadas, conforme exemplo abaixo:

 
11. Para exportar o resultado, execute o procedimento abaixo:

11.1. Para exportar o resultado no formato de arquivo que pode ser aberto pelo Robô, acesse o menu Exportar resultado...;

11.1.1. Selecione o local onde o arquivo será exportado:

 
11.2. Para exportar o resultado no formato de arquivo .CSV, acesse o menu Exportar para CSV...;

11.2.1. Selecione o local onde o arquivo será exportado:

 
Importante

  • Caso tenha dificuldades para salvar os arquivos (Exemplo: Permissão de Pastas), verifique a questão com a Equipe de Infraestrutura da sua Empresa;

  • Se o seu sistema está em ambiente Cloud da Senior e tenha dificuldades para salvar os arquivos e coletá-los, entre em contato com equipe de IT Services.

 
Para maiores, informações sobre o CNPJ Alfanumérico no Gestão Empresarial | ERP, verifique o artigo ERP - CNPJ Alfanumérico - Onde é possível encontrar informações diversas sobre o CNPJ Alfanumérico (índice).