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TMS - Movimento de Entrega - Não foi possível integrar o arquivo: could not insert

Bruno Celzlein
  • Atualizado

Incidente
No módulo CCE, rotina Movimento de Entrega, ao realizar o Movimento de Entrega com uma ocorrência que integra o Comprovante de Entrega na SEFAZ a mensageria eDocs retorna a seguinte mensagem: Não foi possível integrar o arquivo: could not insert:


Causa
Este incidente ocorre, pois o XML do Comprovante de Entrega enviado à mensageria não possui os tags nDoc e xNome, que são obrigatórios.


Solução
Para que o incidente não ocorra execute os passos a seguir:


1. No módulo CCE, acesse Movimentações / Controle de Entregas / Entregas por Conhecimentos; 
1.1. Na aba Filtros busque o CT-e desejado; 
1.2. No Movimento de Entrega que integrou com crítica informe o Nome e o Documento do Recebedor; 
1.3. Após o ajuste reenvie o comprovante.

 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.