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ERP GAtec - Saldo de insumos no SimpleFarm - Atraso na integração de insumos

Beatriz Nicoletti
  • Atualizado

Incidente

No SimpleFarm, ao comparar o saldo de insumos com o ERP integrado, os valores apresentados não são equivalentes.

 

Causa

Este incidente ocorre, pois a rotina responsável pela integração de insumos está travada, geralmente após uma sequência de erros consecutivos que interrompe o processamento automático.

 

Solução

Para que a integração volte a processar corretamente os saldos de insumos, realize os passos a seguir:

  1. Acesse o ambiente SimpleFarm;

  2. Abra a tela UTL0403 – Rotina de Integração;

  3. Localize a rotina de insumos que está parada (indicada por um ícone de cadeado);

  4. Clique no ícone do cadeado para destravar a rotina e reativar o processamento;

  5. Acesse os logs da rotina de integração para verificar o status dos processamentos recentes;

  6. Acompanhe as novas execuções após o destravamento e valide se não há mais erros impedindo a continuidade da integração.

Observação: O destravamento apenas libera a execução. Caso erros continuem ocorrendo, é necessário analisá-los nos logs do processamento para identificar ajustes adicionais.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.