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TMS – RBT– Reiniciar o serviço de retorno de NFe

Carlos Cardoso
  • Atualizado

Incidente
No módulo Expedição, ao enviar uma NF-e, a mesma fica pendente, não retornando a autorização da NF-e para o TMS
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o serviço de retorno de NF-e está possivelmente travado.
 
Solução
Para que essa situação não ocorra, execute os passos a seguir:
 
1. Acesse o servidor de serviços;
1.1. Localize o serviço RetornoNFe e clique em Restart.

 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema