GKO FRETE – Integração de dados – Não aparece o log de erro devido tags <protNFe> ou <protCTe> estarem em posição incorreta

Incidente
Ao realizar a integração de um XML de NFE, o sistema indica que a integração foi concluída com sucesso. No entanto, ao verificar o log, é exibido que a integração não ocorreu, e nenhum erro é informado:

Causa
O incidente ocorre porque o XML de NFE tag <protNFe>, foi informada no início do arquivo e não no final, assim vale para XML de CT-e também, sendo a tag <protCTe>, que reúne as informações referentes à assinatura digital do arquivo e aos dados do protocolo de autorização.

Solução
É necessário solicitar ao transportador o arquivo XML com as posições corretas, contendo a tag <protNFe> para NFE ou <protCTe> para CT-e e todas as informações obrigatórias: