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TMS – RBT – Não foi localizada nota fiscal de serviço para NFSE

Carlos Cardoso
  • Atualizado

Incidente
No RBT RetornoNFSe, ao processar um XML de retorno de autorização de NFS-e é apresentada a seguinte mensagem: Não foi localizada nota fiscal de serviço para NFSE.
 

Causa
Esta mensagem ocorre no RBT pois, a NFS-e foi gerada via rotina Emissão de Conhecimentos e o Tipo de Documento Fiscal parametrizado no cadastro da Empresa é diferente do que foi informado na emissão do documento.
 

Solução
Para que essa mensagem não ocorra, execute os passos a seguir:

1. No módulo CFG acesse Cadastros / Empresas;
1.1. Na aba Filtros busque a empresa desejada;
1.2. Acesse a aba Expedição;
1.3. Acesse a aba Conhecimentos;
1.4. No campo Tipo de Docto Fiscal Nota Fiscal de Serviço vincule o Tipo de Documento que está sendo utilizado para gerar as NFS-e:

 

2. Após o ajuste, reenvie o retorno de autorização da NFS-e para que o RBT o processe corretamente.

 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.