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TMS - Notas Fiscais de Serviço - A Prefeitura não está configurada para a geração de arquivo de cancelamento. Esta NFS-e será cancelada somente no sistema SOFtran, sem comunicação com a Prefeitura

Bruno Celzlein
  • Atualizado

Incidente
No módulo EXP, rotina Notas Fiscais de Serviço, ao realizar o cancelamento de uma NFS-e é apresentada a mensagem: Esta NFS-e será cancelada somente no sistema SOFtran, sem comunicação com a Prefeitura.
 

Causa
Este incidente ocorre pois, no cadastro da Empresa emitente não está configurada a integração de Cancelamento da NFS-e.
 

Solução
Para que o incidente não ocorra execute os passos a seguir:


1. No módulo CFG, acesse Cadastros / Empresas;
1.1. Na aba Filtros busque a Empresa desejada;
1.2. Clique na aba Expedição;
1.3. Clique na aba NF Serviço;
1.4. No campo Integração Permitida pela Prefeitura selecione a opção 'Envio e Cancelamento':


2. A partir do ajuste acesse a NFS-e e realize o cancelamento.

 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.