TECNOLOGIA – Gerador de Relatório – Diferença na exportação de dados de relatório para PDF e PDF/A
Incidente
No Gestão Empresarial | ERP, ao gerar um relatório e salvar em PDF ou PDF/A existem alguns pontos do relatório que são exportados diferentes.
Exemplo: No relatório Modelos de Relatórios do Sapiens (DSGE001.GER) as partes sublinhadas são exportadas apenas no padrão PDF/A, não sendo apresentadas no arquivo em formato PDF.
Causa
Esse incidente ocorre, pois há uma limitação no formato de geração de PDF.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, ao gerar um relatório e salvar em PDF ou PDF/A, realize os passos a seguir:
1. Execute o relatório desejado;
2. Selecione o formato PDF/A ao selecionar o processo de exportação do relatório.
Observação
Devido à uma limitação no formato do PDF é necessário utilizar o formato PDF/A.