Incidente
Ao realizar uma chamada através de um hyperlink pela plataforma para a Web5.0, ou seja (G7 x G5) ou abrindo direto pela Wb5.0 é apresentado a mensagem de Nenhuma instância disponível. Tente novamente.

Causa
Quando analisado o Log do Middleware, é possivel pegar o seguinte trecho na requisição do erro:
[# 16/08/2022 11:13:20 Thd=0x000061A4 Ctx=TMdWeb50ClientProcessor(0x0316DDD0) ERROR #] Erro na 1a tentativa de executar a ação: Erro na DoLogin: Erro na CheckApplicationUser: Dados corrompidos. Causa: Exception at 0x0036FB3C with message "Erro na DoLogin: Erro na CheckApplicationUser: Dados corrompidos.".

Este incidente ocorre quando está habilitado a configuração do adaptador de rede, Receive Segment Coalescing State que é responsável por fragmentar os pacotes recebidos, causando assim o recebimento e envio dos dados para o Middleware indecifrável por ele.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Execute o seguinte comando via CMD: netsh int tcp show global para validar como está o parâmetro;
2. Execute o comando: netsh int tcp set global rsc=disabled para desabilitar o parâmetro;
3. Reinicie os serviços Senior - Serviço de Informação e Middleware.