Incidente
No Gerador de Cubos, ao realizar a exportação de cubos para o Excel, é apresentada a mensagem: Não foi possível carregar o programa Excel. Verifique se está instalado corretamente.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois é realizada a tentativa de chamada direto do Microsoft Excel no computador onde o ERP é aberto (independente do ambiente), diferente do Gerador de Relatório por exemplo, onde há opção de salvar o arquivo em determinado local, não sendo necessário a instalação do programa de visualização.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar a exportação de cubos para o Excel, realize os passos a seguir:

1. Salve a visão no formato HTML a partir da visualização HTML, conforme demonstrado na imagem abaixo:

Importante
Esse incidente pode ocorrer também no ambiente Cloud Senior, pois neste ambiente não existe a instalação de Microsoft Office.