TECNOLOGIA - Proprietária - Como solicitar o arquivo da Proprietária para efetuar atualização manual de proprietária de sistemas G5/G6
Dúvida
Como solicitar o arquivo da Proprietária para efetuar atualização manual de proprietária de sistemas G5/G6?
Observação
Os sistemas G5/G6 englobam: Gestão Empresarial | ERP, Gestão Empresarial PME | GOUP, Gestão de Pessoas | HCM, Ronda Senior.
Solução
Importante
Os sistemas G5/G6 possuem funcionalidade de atualização on-line da proprietária, não necessitando mais do arquivo da proprietária. Consulte o artigo TECNOLOGIA - Proprietária - Como efetuar a atualização on-line da Proprietária dos sistemas G5/G6 para maiores informações. Sendo assim, utilize as informações deste artigo apenas para casos onde você realmente precisa fazer um processo de atualização manual.
Para solicitar o arquivo da proprietária, efetue o procedimento abaixo:
1. Envie um e-mail para nossa área de Cópias (endereço: copias@senior.com.br) solicitando liberação da proprietária, repassando o CNPJ/CPF da sua empresa (conforme CPF/CNPJ do contrato estabelecido com a Senior) e o seu código de Cliente na Senior;
2. Aguarde o retorno com as orientações da nossa área de Cópias sobre este assunto.
Importante
Caso haja necessidade de contato por telefone com a área de Cópias, você poderá ligar no telefone (47) 3221-3300 (telefone principal da Senior) e solicitar para falar com a Telefonista, e posteriormente solicitar transferência da Ligação para a área de Cópias.
Observação
Para maiores informações sobre proprietárias e licenças dos sistemas da Senior, consulte o artigo TECNOLOGIA - Proprietárias e Licenças - Onde é possível encontrar informações diversas sobre Proprietárias e Licenças dos sistemas da Senior (índice).