Descrição da Situação:

Relatório é exibido em tela desconfigurado para alguns usuários. Em tela sai em tamanho maior e não é possível ver as informações contidas nele (exemplo em anexo). Ao imprimir, sai a mesma configuração de tela.

Rotina / Tela:

· Gerador de relatórios

Solução:

Esta situação pode ocorrer quando algum usuário tem a configuração da resolução do vídeo com 125% (tamanho grande). Se um usuário com esta configuração recompilar modelos de relatórios, pode gerar esta desconfiguração dos campos e fontes. Esta situação pode ocorrer, por exemplo, após atualizar uma build do sistema, onde os modelos de relatórios são recompilados. A orientação é que os usuários usem a resolução com 100% (tamanho normal), que é o padrão.

Em anexo um documento demonstrando onde fica esta configuração de resolução no Windows 7.

Para ajustar os modelos de relatório nesta situação é necessário voltar backup dos arquivos. Caso o cliente não tenha o backup, deverá ajustar os relatórios manualmente no Gerador.

Palavras Chave: desconfiguração, menor, letra, saída, fonte