Dúvida

Como verificar as conexões de usuários ativas na base do sistema e as licenças que estão sendo consumidas por cada usuário?

Solução

Para verificar as conexões de usuários na base de dados do sistema, bem como as licenças utilizadas, execute o procedimento indicado abaixo.

Observação

Neste artigo você verificará primeiro como acessar uma das ferramentas de visualização de conexões e posteriormente verificará como analisar as informações em cada ferramenta.

As duas ferramentas (SeniorConfigCenter e SGU) demonstram as mesmas informações. No entanto, sugerimos o acesso pelo SeniorMonitorCenter pela facilidade de visualização das informações em uma única tela.

1. Acesso a ferramenta de visualização das conexões de usuários na base de dados

Primeiramente você deve escolher uma ferramenta para visualização das informações: SGU ou SeniorMonitorCenter.

Importante

Caso você possua sistema em ambiente Cloud Senior e não possua acesso as ferramentas descritas abaixo, registre um ticket para o produto IT Services e solicite a liberação.

1.1. SeniorMonitorCenter

1.1.1. Acesse o SeniorMonitorCenter e digite as credenciais de acesso (mesmas credenciais de acesso ao sistema).

Exemplo de URL para acesse ao SeniorMonitorCenter: http://servidor:9090/SeniorMonitorCenter

1.1.2. No menu lateral, acesse a opção Monitoramento / Usuários conectados nas bases de dados:

1.1.3. Será aberta a tela indicada abaixo, com possibilidade de visualização das conexões com a base de dados. Para visualizar apenas usuários do Gestão Empresarial | ERP, selecione a base de dados 'Sapiens' no canto superior direito, conforme demonstrado na imagem:

1.2. SGU (SGU -V / SGU.EXE - V)

 

1.2.1. Conecte no Servidor de Aplicação do Gestão Empresarial | ERP;

 

1.2.2. Acesse o diretório onde o Gestão Empresarial | ERP está instalado. Exemplo: C:\Senior\Sapiens\;

 

1.2.3. Encontre o arquivo executável sgu.exe;

 

1.2.4. Crie um atalho deste executável;

 

1.2.5. Entre nas propriedades deste atalho e adicione o parâmetro -v ao final do campo 'Destino', conforme exemplo abaixo:

 

 

1.2.6. Salve as alterações do atalho;

 

1.2.7. Execute o atalho criado;

 

1.2.8. Caso seja solicitada a base de dados no qual você deseja conectar, selecione a base do Gestão Empresarial | ERP;

 

1.2.9. Na aba Conexões você poderá verificar as conexões realizadas na base de dados do sistema atualmente;

 

 

1.2.10. Na aba Processos você poderá verificar o consumo das licenças de todas as conexões bem como também poderá utilizar o campo 'Filtro' para filtrar o consumo de licença de alguma conexão específica

 

 

2. Analisando informações exibidas pelas ferramentas SeniorMonitorCenter e SGU

Importante

Antes de iniciar a análise das informações, verifique o artigo ERP - Proprietária - O que significam as licenças descrita na visualização de conexões efetuadas na base de dados do sistema (SGU, SeniorMonitorCenter, tabela R911MOD).

2.1. Analisando informações do SeniorMonitorCenter

Importante

O SeniorMonitorCenter conta com um indicativo no canto superior esquerdo da frequência de atualização das informações, bem como o botão para forçar a atualização das informações.

Seção Bases de Dados

Para a base de dados 'Sapiens', na coluna 'Usuários Conectados' é possível verificar a quantidade total de sessões conectadas na base de dados do sistema (não necessariamente todas essas conexões estão consumindo licenças).

Seção Consumo de Processo (lateral direita)

Essa seção demonstrará o consumo de licenças atual da base de dados do sistema.

Seção processos do usuário

Essa seção demonstrará o consumo de licenças atual do usuário selecionado da listagem que está sendo exibida.

Coluna 'Usuário do Sistema'

Essa coluna exibirá o nome do usuário do sistema conectado. Se o campo estiver em branco, isso indica que essa sessão está ainda na tela de login. Um usuário pode estar conectado na base de dados mais de uma vez (se essa permissão tiver sido dada ao usuário).

Coluna 'Computador'

Essa coluna indica o computador/servidor onde a sessão do sistema foi aberta.

Coluna 'Usuário do SO'

Essa coluna indica qual o usuário do Sistema Operacional onde a sessão do sistema está sendo executado.

Coluna Sessão

Indica o número único gerado pelo sistema para controle da conexão. Esse código é o vínculo da sessão do usuário com os módulos utilizados por ele para consumo de licenças da proprietária.

Coluna Aplicativo

Indica qual é o aplicativo que está sendo executado pelo usuário, sendo:

• MCSAPIENS: é uma instância do Middleware para processamento de requisições de WebServices (essa conexão não consome licenças);
• SAPIENSSRV: é uma instância do Middleware para processamento de requisições de AçõesSID, Web 5.0 e Processos Agendados (essa conexão não consome licenças); 
• SAPIENS: é uma instância do sistema Gestão Empresarial | ERP (essa sessão pode consumir licenças);
• SGU.EXE/CBDS.EXE: indica uma instância dos aplicativos SGU ou CBDS (essa sessão pode consumir licenças).

Coluna 'Processos'

Indica a quantidade total de licenças consumidas por uma conexão.

2.2. Analisando informações do SGU

Aba Conexões, coluna Número

Indica o número único gerado pelo sistema para controle da conexão. Esse código é o vínculo da sessão do usuário com os módulos utilizados por ele para consumo de licenças da proprietária.

Aba Conexões, Coluna 'Computador'

Essa coluna indica o computador/servidor onde a sessão do sistema foi aberta.

Aba Conexões, Coluna 'Usuário do SO'

Essa coluna indica qual o usuário do Sistema Operacional onde a sessão do sistema está sendo executado.

Aba Conexões, Coluna Aplicativo

Indica qual é o aplicativo que está sendo executado pelo usuário, sendo:

• MCSAPIENS: é uma instância do Middleware para processamento de requisições de WebServices (essa conexão não consome licenças);
• SAPIENSSRV: é uma instância do Middleware para processamento de requisições de AçõesSID, Web 5.0 e Processos Agendados (essa conexão não consome licenças); 
• SAPIENS: é uma instância do sistema Gestão Empresarial | ERP (essa sessão pode consumir licenças);
• SGU.EXE/CBDS.EXE: indica uma instância dos aplicativos SGU ou CBDS (essa sessão pode consumir licenças).

Observação

A sessão do SGU não irá exibir conexões efetuadas pela própria sessão aberta no SGU. Portanto, se você visualizar as informações pelo SeniorConfigCenter, poderá identificar uma conexão a menos, se comparada com a visualização de dados pelo SGU.

Aba Conexões, Coluna 'Usuário do Sistema'

Essa coluna exibirá o nome do usuário do sistema conectado. Se o campo estiver em branco, isso indica que essa sessão está ainda na tela de login. Um usuário pode estar conectado na base de dados mais de uma vez (se essa permissão tiver sido dada ao usuário).

Aba Processos, Campo Filtro

Essa coluna demonstrará os processos consumidos por cada conexão. Será exibida uma linha para cada número de conexão e licença consumida por essa conexão. Se uma mesma conexão estiver consumindo mais de uma uma licença, então serão exibidas tantas linhas quanto necessário para exibir todas as licenças consumidas.

Aba Processos, Seção 'Consumo de Processos'

Essa seção exibirá o totalizador de licenças consumidas, conforme o filtro definido na tela. Então é um totalizador das licenças que aparecem na parte esquerda da tela.

3. Onde ficam armazenadas as informações que são exibidas pelas ferramentas SeniorMonitorCenter e SGU relacionadas as conexões dos usuários na base de dados

Para essa questão, verifique o artigo TECNOLOGIA - Proprietária - Onde ficam armazenadas as informações que são exibidas pelas ferramentas SeniorMonitorCenter e SGU relacionadas as conexões dos usuários na base de dados.

Observação

Para maiores informações sobre proprietárias e licenças dos sistemas da Senior, consulte o artigo TECNOLOGIA - Proprietárias e Licenças - Onde é possível encontrar informações diversas sobre Proprietárias e Licenças dos sistemas da Senior (índice).