24471 - Erro ao tentar acessar a Sara (Não foi possível carregar customizações)
Problema:
Solução:
Ao tentar acessar a Sara, dentro da plataforma é exibida a mensagem "Não foi possível carregar as customizações)
Solução:
Isto acontece quando o papel do usuário autenticado não possui permissão para visualização da aplicação.
Para ajuste deve-se fazer o procedimento abaixo:
1 - Autenticar-se como usuário admin;
2 - Ir até o menu "Tecnologia > Administração > Autorização > Gestão dos Papeis";
3 - Selecione o papel no qual o usuário faz parte e clique em "Editar > Permissões > Recursos";
4 - No filtro busque por "res://senior.com.br/platform/bot" e selecione o "platform / bot";
5 - Expanda o recurso e selecione a opção "Visualizar".
Com isto o papel terá permissão para visualizar as informações.