HCM – S-2240 – Não foi possível integrar o arquivo: O arquivo não segue o formato esperado. Campo: fatRisco - Código do fator de risco Linha: 32. Posição: 9. Detalhes técnicos: The element 'fatRisco' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtE
Incidente
No módulo Segurança e Medicina, ao realizar o envio do leiaute S-2240, é retornada a mensagem: Não foi possível integrar o arquivo: O arquivo não segue o formato esperado. Campo: fatRisco - Código do fator de risco Linha: 32. Posição: 9. Detalhes técnicos: The element 'fatRisco' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtExpRisco/v02_05_00' has incomplete content. List of possible elements expected: 'dscFatRisc, tpAval' in namespace.
Causa
Esta mensagem é retornada, pois o eSocial está validando incorretamente os leiautes S-2240 que não tenham Fator de Risco preenchido.
Solução
Após análise junto da área de desenvolvimento do eSocial SST, foi constatado que o comportamento do sistema está correto. Se não existe fator de risco, não há tipo de avaliação para enviar, pois não é possível haver um tipo de avaliação se não houve medição para o risco. O incidente está no retorno do governo, que exige que o campo seja obrigatório no leiaute, negligenciando assim os casos em que não existem fator de risco.
O cliente deverá registrar um chamado no portal do eSocial relatando o problema para ajuste dessa situação no ambiente do governo.
Clique aqui para acessar o Fale Conosco do Portal eSocial.