Descrição do Problema: Ao tentar acessar os sistemas é exibida a mensagem: "Problemas na inicialização: Tabela ou View "R999VER" inexistente na base de dados".

Rotina / Tela: Ao acessar o sistema.

Solução: Isto comumente ocorre por dois motivos:

1 - O apontamento do ambiente está incorreto;
2 - A tabela R996TBL não foi populada corretamente na atualização.

A TI deve garantir que o apontamento de banco de dados e ambiente está correto. Quanto a tabela R996TBL, deve-se executar o seguinte comando: SELECT * FROM R996TBL WHERE TABNAM='R999VER' na base do produto. Se não for retornado nenhum registro é necessário executar uma personalização de base e em seguida uma consistência de base. Após este procedimento, se for bem sucedido, será possível acessar o sistema.