Incidente

Ao tentar efetuar integração via WebService de algum registro, a solicitação é retornada com uma das mensagens abaixo:

• Sigla de sistema não cadastrada;
• O sistema integrado XXX não foi encontrado;
• Sigla de sistema desconhecida;
• A sigla de sistema deve ser informada.

Observação

A mensagem pode ser um pouco diferente, dependendo do WebService utilizado.

Causa

Esse incidente ocorre porque o sistema integrado não está corretamente cadastrado no Gestão Empresarial | ERP ou a sigla do sistema integrado foi enviada incorretamente na requisição do WebService (ou ainda não foi informada nenhuma sigla). Basicamente, a mensagem é retornada quando para campo Sigla do sistema Integrado o valor apresentado na mensagem não existe para nenhum sistema integrado cadastrado na tela F000SIS - Cadastros / Integrações (1) / Cadastro de Sistemas Integrados.

Solução

Importante

Acesse o artigo ERP - WebServices - O que é um sistema integrado e como cadastrá-lo para obter informações sobre o que é um sistema integrado.

Para resolver esse incidente execute as operações indicadas abaixo:

1. Verifique na requisição enviada ao WebService a Sigla do Sistema Integrado que está sendo informada (alguns WebServices obrigam a definição de uma sigla na requisição, então ela não poderá estar em branco);

2. Acesse a tela F000SIS - Cadastros / Integrações (1) / Cadastro de Sistemas Integrados e verifique a existência de um sistema integrado cuja sigla seja idêntica a sigla definida na requisição;

3. Efetue um dos seguintes ajustes:

3.1. Ajuste a requisição enviada ao WebService para que a Sigla seja idêntica a sigla de algum sistema integrado;

3.2. Cadastre ou altere um sistema integrado de forma que exista um sistema cuja sigla seja idêntica a sigla enviada na requisição do WebService.

Para mais informações sobre os WebServices do Gestão Empresarial | ERP, consulte o artigo ERP - WebServices - Onde é possível encontrar informações diversas sobre processo de integração via WebServices (índice).