Incidente
No ERP, quando vão realizar consultas em telas ou na tela de filtro de relatórios, o sistema apresenta lentidão. Porém ocorre somente com alguns usuários.

Causa
Este incidente ocorre, pois na máquina do usuário está gerando minidumps ¾H_minidump_default_pid_6428_tid_x1A90_2014_9_25_0_42_35 de uma forma constante e muita rápida.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Banco de Dados;
2. Solicite apoio de um DBA;
3. Solicite ao DBA que inclua os parâmetros abaixo no arquivo SQLNET.ora:

DIAG_SIGHANDLER_ENABLED=FALSE
DIAG_ADR_ENABLED=OFF
DIAG_DDE_ENABLED=OFF

Observação:
Observamos que os minidumps, são gerados pasta Senior / Sapiens.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.