Incidente

No Gestão Empresarial ERP após exportar dados da grid com a opção do botão direito do mouse 'Exportar dados para arquivo .xlsx', ao tentar abrir este arquivo que foi salvo é apresentada a mensagem: O arquivo 'XXX' foi corrompido e não pode ser aberto normalmente. O LibreOffice tentará abri-lo e recuperá-lo.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois faltava implementar um recurso dentro do ERP para ser possível abrir o arquivo com um aplicativo Free como o LibreOffice e o Open Office.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar abrir o arquivo, realize os passos a seguir:

1. Saia do ERP;

2. Atualize o ERP para a versão 5.10.3.50 ou superior;

3. Execute o aplicativo SeniorConfigCenter;

3.1. Adicione a chave com.senior.openxml.usejavazip com o valor = 1:

3.2. Clique no botão Aplicar;

4. Acesse o ERP e faça nova exportação, dessa forma não ocorrerá mais a mensagem ao abrir o arquivo.

Observação

Se o sistema fica no ambiente em cloud, deve ser aberto um ticket para a equipe da It Services atualizar o Sistema e configurar o determinado parâmetro no SeniorConfigCenter conforme instruções passadas.