ERP – Anexos – Nenhuma aplicação associada com a extensão do arquivo.
Incidente
Ao tentar abrir um anexo que foi vinculado na tela de anexos, está apresentando a mensagem: Nenhuma aplicação associada com a extensão do arquivo.
Causa
Essa situação ocorre porque não há instalado/definido no sistema operacional, nenhum software que possa abrir essa extensão de arquivo.
Observação
Exemplo:
Para abrir arquivos no formato PDF, é necessário ter o Adobe instalado, caso contrário não será possível abrir o arquivo PDF no sistema operacional.
Da mesma forma, para abrir arquivos no formato .PNG é necessário ter um arquivo instalado no sistema operacional que abra esse tipo de arquivo.
Importante
O Aplicativo Paint não é o aplicativo ideal para abrir fotos em todos os cenários.
O Paint é um editor simples, bom para tarefas básicas de edição como cortar, redimensionar e desenhar. Para visualização, aplicativos como o Microsoft Photos, Visualizados de Fotos do Windows são mais adequados
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Verifique qual o formato do arquivo que você precisa abrir;
2. Faça a instalação de um aplicativo que suporte abrir o formato do arquivo desejado;
3. Após a instalação do aplicativo, abra o arquivo;
4. Se o arquivo abrir com sucesso, abra o ERP;
5. Abra o arquivo, para visualizá-lo.