17612 - Ativar equipamento Control ID - REP ocorre erro no log Erro em Worker0
Problema: Após realizado a configuração do cadastro do dispositivo REP Control ID, o dispositivo não comunica com o sistema Senior ficando com Status de Offline.
No log SDK Senior aparece a mensagem de Erro Indeterminado e no Log do Driver aparece a mensagem Erro em Worker0
Rotina / Tela: Na concentradora o dispositivo fica com status Offline e as mensagens detalhas aparecem conforme abaixo nos logs:
-- Log SDK Senior
2016-11-10 16:32:40,533 DEBUG Message arrived: NACK(id=0; java.lang.NullPointerException; (00 - Erro indeterminado)), number:
-- Log Driver ControlID
10/11/2016 16:32:40,517 AMST -0300 -> Erro em Worker0
java.lang.NullPointerException
at com.controlid.DriverSeniorControliD.vo.ManagerDevice.getRepCidFuncoes(Unknown Source)
at com.controlid.DriverSeniorControliD.gui.frames.FrmMainController.notifyDeviceStarted(Unknown Source)
at com.controlid.DriverSeniorControliD.messages.processor.CollectAccessEventProcessor.process(Unknown Source)
at com.controlid.DriverSeniorControliD.messages.processor.CollectAccessEventProcessor.process(Unknown Source)
at com.controlid.DriverSeniorControliD.driver.Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:744)
Solução: Verifique todos os campos do cadastro do dispositivo no menu Projeto Físico >> Dispositivo >> Cadastro. Em seguida verifique nas configurações internas do dispositivo a chave para validação da conexão. Esta configuração está localizada no Rep Control ID iDX através do menu: Configurações / Configurações de Rede / Chave.
Mais informações sobre esta configuração, indicamos acionar o Técnico/Distribuidor do hardware.
No log SDK Senior aparece a mensagem de Erro Indeterminado e no Log do Driver aparece a mensagem Erro em Worker0
Rotina / Tela: Na concentradora o dispositivo fica com status Offline e as mensagens detalhas aparecem conforme abaixo nos logs:
-- Log SDK Senior
2016-11-10 16:32:40,533 DEBUG Message arrived: NACK(id=0; java.lang.NullPointerException; (00 - Erro indeterminado)), number:
-- Log Driver ControlID
10/11/2016 16:32:40,517 AMST -0300 -> Erro em Worker0
java.lang.NullPointerException
at com.controlid.DriverSeniorControliD.vo.ManagerDevice.getRepCidFuncoes(Unknown Source)
at com.controlid.DriverSeniorControliD.gui.frames.FrmMainController.notifyDeviceStarted(Unknown Source)
at com.controlid.DriverSeniorControliD.messages.processor.CollectAccessEventProcessor.process(Unknown Source)
at com.controlid.DriverSeniorControliD.messages.processor.CollectAccessEventProcessor.process(Unknown Source)
at com.controlid.DriverSeniorControliD.driver.Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:744)
Solução: Verifique todos os campos do cadastro do dispositivo no menu Projeto Físico >> Dispositivo >> Cadastro. Em seguida verifique nas configurações internas do dispositivo a chave para validação da conexão. Esta configuração está localizada no Rep Control ID iDX através do menu: Configurações / Configurações de Rede / Chave.
Mais informações sobre esta configuração, indicamos acionar o Técnico/Distribuidor do hardware.