Incidente
No Gestão Empresarial | ERP, ao tentar informar o centro de custo no rateio ou no campo centro de custo disponível em diversas telas, é apresentada a mensagem: Registro com o valor <XX> para o campo <CC> não existe na base ou está indisponível para este usuário.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o centro de custo não está cadastrado no Gestão Empresarial | ERP ou então o mesmo não está atendendo aos relacionamentos exigidos para poder ser informado naquele processo de uso que está sendo executado.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao informar o centro de custo no processo que está sendo executado ou no seu respectivo rateio, verifique os pontos a seguir:
 
1. Se o centro de custo está cadastrado no Gestão Empresarial | ERP. A consulta pode ser feita via tela F044CCU - Cadastros / Centros de Custo / Cadastro. Caso não esteja cadastrado, acesse a tela F043MPC - Cadastros / Modelos de Plano / Cadastro e cadastre-o conforme o artigo ERP – Modelo de Plano – Como cadastrar um novo centro de custo;
 
1.1. Caso não tenha acesso ao cadastro de modelos de plano de centro de custos (F043MPC), acesse a tela F099UCA - Cadastros / Usuários / Cadastro e informe no parâmetro Manter Modelo de Centro de Custo 'S - Sim'.
 
2. Verifique a ligação do modelo de plano de centro de custos com a empresa. Acesse a tela F045PLE - Cadastros / Controladoria / Contabilidade / Plano Contábil / Modelo X Empresa, informe o Tipo Plano '3 - Centro Custos' e a Empresa Destino, clique no botão Mostrar. Verifique se o centro de custos é apresentado na tela, selecione-o e clique no botão Processar;
 
3. Verifique também os relacionamentos do centro de custo com os seguintes cadastros do Gestão Empresarial | ERP:
 

• Relacionamentos de usuário com centro de custo;
  Essa configuração é feita na tela F099UXR - Cadastros / Usuários / Relacionamentos / Usuários X Relacionamentos
• Relacionamento de centro de custo com as contas financeiras;
  É configurado na tela F091FXC - Cadastros / Finanças / Plano Financeiro / Relacionamento Contas X Centros de Custos
• Relacionamento de centro de custo com as contas contábeis;
  É feito via tela F045CXC - Cadastros / Controladoria / Contabilidade / Plano Contábil / Relacionamento Contas X Centros de Custo
• Relacionamento de centro de custo com os projetos;
  Configuração feita na tela F615PXC - Finanças / Gestão Orçamentária e Projetos / Controle Financeiro / Relacionamentos / Centro de Custos (Relacionamento de Projeto X Centros de Custos)

 
Observação:
Em relação aos relacionamentos do centro de custo com os respectivos cadastros acima, sempre que for feito o relacionamento para um centro de custo, o Gestão Empresarial | ERP passa a considerar a existência do relacionamento como filtro na busca do centro de custo que pode ser utilizados nos processos e nos rateios.
Portanto, se existir algum relacionamento inserido para algum centro de custo nestas telas, os demais centro de custos também precisam ser relacionados os respectivos cadastros para poderem ser utilizados.
 
Importante:
Recomendado um cuidado especial de validação se for optado pela utilização deste tipo de configuração de relacionamentos com os centros de custos, sob a pena de gerar impactos significativos na operação do Gestão Empresarial | ERP caso for configurado de maneira inadequada.