Incidente

No módulo de Recursos, ao clicar na opção Relatórios de qualquer Módulo, e selecionar um relatório e listar, ele é exibido na tela normalmente, porém a tela de lista de relatório aparece automaticamente no modelo. É necessário clicar em qualquer local do relatório ou Alt+Tab para a lista de modelo voltar por traz do modelo gerado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o aplicativo Remote App da Microsoft apresenta um erro de foco em janelas ao acessar o Windows Server 2012. Esse problema é conhecido pela Microsoft e foi corrigido com o Hotfix KB2862019, disponível para download no link: http://support.microsoft.com/kb/2862019

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o link fornecido para o Hotfix KB2862019 da Microsoft;

2. Faça o download do Hotfix correspondente ao seu sistema operacional;

3. Instale o Hotfix seguindo as instruções fornecidas pela Microsoft;

4. Reinicie o seu computador após a instalação.

Observação

Em caso de dúvidas deve ser verificado com o seu time de Infraestrutura ou diretamente com a Microsoft.