Incidente
No módulo Segurança e Medicina, ao duplicar o GHE, é apresentada a mensagem: Não foi possível realizar a duplicação. Motivo: Não foi possível ler o arquivo XML.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois há caractere especial no texto informado nos campos Observação do Laudo do Agente de Risco ou nos campos Descrição do Ambiente da aba Cadastro ou nos campos da aba Ordem de Serviço na Revisão do GHE.

Solução
Para que o sistema gere a Duplicação do GHE corretamente, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Segurança e Medicina;

2. Clique em Segurança / PPRA por GHE / Laudo do agente de Risco:

2.1. Na aba Cadastro, no campo Observação, retire o caractere especial que identificar no texto;

3. Acesse a módulo Segurança e Medicina;

4. Clique em Segurança / PPRA por GHE / Revisão do GHE:

4.1. Na aba Cadastro, no campo Descrição do Ambiente, retire o caractere especial que identificar no texto;

4.2. Na aba Ordem de Serviço, retire o caractere especial que identificar no texto de todos os campos.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.