Incidente

No módulo de Execução de Relatórios, o usuário tenta gerar um relatório e é apresentada a mensagem: Erro ao renomear arquivo \\servidor\Senior\Sapiens\Modelos\XX.GER para arquivo de backup: \\servidor\Senior\Sapiens\Modelos\XX.BKP.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário não possui permissão para alterar/gravar a pasta "Modelos/Mod" no servidor ou já existe um arquivo .BKP de mesmo nome, porém o mesmo está como "somente leitura". Portanto, o sistema não consegue renomear o arquivo de relatório para o arquivo de backup.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse a pasta apresenta na mensagem de erro e verifique as permissões de acesso do usuário na pasta, exemplo:

2. Certifique-se de que o usuário tenha permissão para alterar e gravar nessa pasta;

3. Verifique se o arquivo de backup (.BKP) não está marcado como "somente leitura" nas suas propriedades;

4. Caso esteja marcado como "somente leitura", remova essa configuração para que o sistema possa sobrepor o arquivo de backup.