Problema: O cliente usa MAPI para envio de e-mail. Atualizou do office 2007 para o office 2013 32 bits.  Depois da atualização do Office, o ERP não abre a tela do outlook(MAPI) para envio de e-mail. Não aparece mensagem erro.

Quando ocorre / onde se aplica: Envio de email via MAPI.


Solução: Solução 14670: Foi identificado o problema no registro de chaves do outlook no sistema operacional não estar de acordo com o padrão.

Existe relatos da Microsoft citando problemas com o registro das chaves.

Link uteis:
http://support.microsoft.com/pt-br/kb/918792

http://support.microsoft.com/pt-br/kb/918792