Incidente

No módulo de Recursos, ao tentar enviar um e-mail, é apresentada a mensagem: Access violation at address 72F61ED7 in modulo 'MSVCR100.dll'. Read of address 00000001.

Causa

Este incidente ocorre devido a um problema relacionado ao Office 2013.

Solução

Informamos que essa situação foi corrigida a partir da versão do Gestão Empresarial | ERP 5.7.4.31.

Nas versões anteriores a essa o problema poderá ocorrer, onde não temos como liberar uma correção para essas versões mais antigas do Sistema.

Observação

Para maiores informações sobre envio de e-mail, acesso o artigo: TECNOLOGIA - Envio E-mails G5/G6 - Onde é possível encontrar informações diversas sobre processo de Envio de E-mails (índice)