Problema: Um crachá que controla anti-dupla é passado em uma catraca que está off-line e o acesso é permitido. Em seguida, este mesmo crachá é passado em outra catraca, mas que está on-line, neste caso o acesso é bloqueado. Por exemplo: Colaborador passa o cartão em uma catraca off-line para sair, ao tentar entrar por outra catraca é mostrada mensagem de negado anti-dupla. Esta situação é normal ou deveria liberar o acesso?

Quando ocorre / onde se aplica: Validação de acesso no crachá smart e/ou na concentradora.
Solução: Hoje esta situação é normal, pois a validação de acesso é sempre realizada na Concentradora, onde a única exceção é quando o dispositivo off-line. Quando está off-line, a validação do acesso é realizada no próprio cartão. Quando o dispositivo que está off-line voltar a on-line, o controle anti-dupla voltará ao ser feito normalmente.