10051 - Torniquete Digicon apresenta Acesso Permitido mas não gira
Problema: Na instalação do dispositivo, verificou-se que para alguns tipos de pessoa o torniquete apresenta acesso permitido, mas não aciona o giro. Depois de algum tempo, apresenta Desistência de Acesso
Quando ocorre / onde se aplica: Torniquete Digicon / Cadastro do dispositivo
Solução: Verificar o catálogo do dispositivo (Projeto Físico>Dispositivos>Catálogo). Ele deve estar cadastrado como Catraca, e não como MCA Acesso.
Quando ocorre / onde se aplica: Torniquete Digicon / Cadastro do dispositivo
Solução: Verificar o catálogo do dispositivo (Projeto Físico>Dispositivos>Catálogo). Ele deve estar cadastrado como Catraca, e não como MCA Acesso.
É necessário configurar o Acionamento de Saída de Acesso no cadastro do dispositivos, na guia 'Acionamento Acesso' para que o giro ocorra corretamente. Caminho: Projeto físico > Dispositivos > Cadastro > Selecionar a Leitora > Guia 'Acionamento > Acesso: