9968 - Não foi possível fazer a autenticação do usuário
Problema: Descrição do Problema: Ao executar o SeniorMonitorCenter, informando um usuário de conexão gera a mensagem:
Relatório de erro: Não foi possível fazer a autenticação do usuário, pois a base de autenticação não está configrada corretamente. Contate o administrador do sistema.
Quando ocorre / onde se aplica: Acessar o SeniorMonitorCenter
Solução: Solução: Segue abaixo procedimentos:
- Executar o SeniorConfigCenter.exe;
- Clicar no menu Banco de Dados;
- Nas definições de banco de dados, no item Informar a base padrão, identifique qual a base que está informada;
- Acessar o sgu.exe;
- Logar na Base indetificada no item Informar a base padrão no SeniorConfigCenter;
- Logar no SGU.exe, com um usuário AMD ou o usuário e senha da Base de Dados;
- Acessar o menu Segurança/direitos Gerais;
- Escolher a opção Acessar a Central de Monitoramento, e adicionar um usuário ADM do SGU, para que seja possível logar no SeniorMonitorCenter via Browser.
Público: Interno, canais/consultores, clientes
Relatório de erro: Não foi possível fazer a autenticação do usuário, pois a base de autenticação não está configrada corretamente. Contate o administrador do sistema.
Quando ocorre / onde se aplica: Acessar o SeniorMonitorCenter
Solução: Solução: Segue abaixo procedimentos:
- Executar o SeniorConfigCenter.exe;
- Clicar no menu Banco de Dados;
- Nas definições de banco de dados, no item Informar a base padrão, identifique qual a base que está informada;
- Acessar o sgu.exe;
- Logar na Base indetificada no item Informar a base padrão no SeniorConfigCenter;
- Logar no SGU.exe, com um usuário AMD ou o usuário e senha da Base de Dados;
- Acessar o menu Segurança/direitos Gerais;
- Escolher a opção Acessar a Central de Monitoramento, e adicionar um usuário ADM do SGU, para que seja possível logar no SeniorMonitorCenter via Browser.
Público: Interno, canais/consultores, clientes