Incidente
No módulo de Treinamento e Pesquisa, ao tentar cadastrar uma turma, é apresentada a mensagem: Quantidade de colaboradores ativos é maior que o limite da cópia. Não é possível selecionar essa opção. Verifique quantidade de colaboradores ativos na cópia ou contate a Senior.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a quantidade de colaboradores ativos na proprietária, é maior que a personalização da cópia.
Acesse o modulo Treinamento e Pesquisa, clique em Diversos / Colaboradores Ativos Treinamento.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao cadastrar a turma, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Treinamento e Pesquisa, clique em Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados

2. Na aba Indicação Módulos (W), marque ou desmarque os colaboradores que devem ou não ser considerados na contagem de cada módulo da proprietária.

Importante: Para o módulo de Treinamento e Pesquisa, o sistema somente permitirá desmarcar um colaborador que não esteja como participante ou instrutor de uma turma de treinamento em Treinamento / Turmas / Definir, e que não tenha históricos de cursos em Colaboradores / Cursos. Ou seja, caso o empregado esteja sendo usado pelo módulo, o sistema apresentará mensagem e não permitirá desmarcá-lo.
Desta forma, todo colaborador que é usado nas rotinas do módulo de Treinamento e Pesquisa, estará marcado na Ficha Básica, na aba Indicação Módulos (W).
Caso persista com o limite excedido, favor entrar em contato com Executivo da Conta.