Incidente

Ao incluir os dados de login para acesso ao sistema é apresentada a mensagem:

Acesso negado, pois o usuário está inativo para todas as empresas/filiais disponíveis.

Causa

Essa mensagem pode estar relacionada aos seguintes itens abaixo:

• Filtro de usuário (regra ligada ao identificador GER-000SELEF01);
• Filtro de empresas/filiais definidos na tela F099UAB - Cadastros / Usuários / Abrangências (Cadastro de Abrangências de Usuário);
• Usuário inativado para todas as empresas (E099USU).Execute o seguinte select abaixo para configurar a informação:
  SELECT CODEMP, CODUSU, SITUSU FROM  E099UUS WHERE CODUSU = {CODUSU}
  A situação pode estar como I - inativo.
• Problemas na base, com a falta de registros nas tabela E070EMP, E070FIL ou E099USU...;
• Verifique o cadastro do usuário na tela F099UCA - Cadastros / Usuários / Cadastro (Cadastro de Usuários) com um usuário ADM, informando na tela o código do usuário com a mensagem apresentada para verificar se o parâmetro 'Alterar situação usuário' está como 'S-Sim'.
  Verificar nesta tela também com o código do usuário se o parâmetro 'Situação' está como 'A-Ativo';
• Acesse o SGU com usuário ADM e verifique nas Propriedades do usuário se a opção Conta desabilitada está desmarcada;