Problema: Ao acessar determinado recurso em um módulo Web, é apresentado o seguinte erro:
Erro ao Carregar o Arquivo Html rhaconok.htm. Verifique a chave ShareDir.

Quando ocorre / onde se aplica: Ao acessar telas em um módulo Web, ou ao acessar o próprio módulo. Este erro pode ser apresentado em qualquer módulo Web.
Solução: Segue a relação de situações que podem causar este erro nos módulos Web:

- Quando há problema de compartilhamento.
A orientação é que o diretório informado no campo 'Diretório dos arquivos das páginas HTML' no SeniorConfigCenter em Middleware > Web 5.0 > Aplicativos, de todos os módulos web deve ser compartilhado para todos os usuários, com permissões de leitura e gravação.
Após a configuração deste compartilhamento, os serviços do Glassfish e do SeniorMiddleware devem ser reiniciados.

- Diretório dos arquivos das páginas HTML configurado como C:/glassfish/.
Verificar no SeniorConfigCenter, em Middleware > Web 5.0 > Aplicativos, se o campo 'Diretório dos arquivos das páginas HTML' está configurado como C:/glassfish/...
Este diretório deve ser configurado da seguinte forma: //Servidor/glassfish/...

- Módulo Web não está instalado
No SeniorConfigCenter, em Middleware > Balanceamento de Carga, nos Aplicativos é verificado que consta o módulo Web em questão, entretanto, ao verificar em Middleware > Web 5.0 > Aplicativos, não consta o módulo Web instalado, com os respectivos arquivos html.
Mesmo que conste instância para o módulo Web na proprietária, caso ele não esteja instalado não será possível executar a instância deste módulo, para que o recurso web funcione.
Neste caso a orientação é instalar o módulo Web em questão.


Validade: /#31/12/2050#

Público: Interno, canais/consultores, clientes