Incidente

No módulo Cadastros, ao tentar habilitar uma derivação já definida, é apresentada a mensagem: Erro ao acessar o Produto 'XXXX' na empresa 'X'.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois nas telas de cadastro de Empresa e Cadastro de Família, o campo 'Duplica produtos outras empresas' está marcado como 'S - Sim', e com isso o sistema está duplicando as informações para todas as empresas.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela NF070EMP - Cadastros / Empresas / Cadastro (Cadastro de Empresas); 1.1. Verifique o campo Duplica produtos outras empresas se está marcado como Sim;

2. Acesse a tela a tela NF012FAM - Cadastros / Produtos e Serviços / Famílias (Cadastro de Famílias); 

2.1. Verifique o campo Duplica produtos outras empresas se está marcado como Sim;

3. Ajuste seu sistema da forma a atender sua necessidade.

Clique aqui e acesse o Portal de Documentação Senior, pesquise por "Duplicação automática de produto/serviço para outras empresas" e localize a documentação completa desta rotina no módulo Cadastros do ERP.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.