TECNOLOGIA – SGU – A inclusão de usuário pode ser aplicada apenas através do sistema, conforme configurado pela opção "Permitir incluir usuários apenas pelo sistema"
Incidente
No SGU, ao tentar criar um usuário, é apresentada a mensagem:
A inclusão de usuário pode ser aplicada apenas através do sistema, conforme configurado pela opção "Permitir incluir usuários apenas pelo sistema"
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a opção "Permitir adicionar usuários apenas pelo Sistema" está ativada no menu de Segurança do sistema SGU.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o sistema SGU;
Observação
Caso você seja cliente de solução Cloud da Senior, e não possua acesso a ferramenta, acione a equipe de IT SERVICES para liberar o acesso a ferramenta via Cloud.
2. Clique no menu de Segurança;
3. Verifique se a opção "Permitir adicionar usuários apenas pelo Sistema" está ativada;
4. Se a opção estiver ativada, desative-a;
5. Tente adicionar o usuário novamente.