ERP GAtec – SimpleFarm – Tela travada
Incidente
No SimpleFarm, ao tentar acessar a tela AGR0500, o sistema fica travado, impedindo a continuidade dos processos.
Causa
Este incidente ocorre, pois há uma falha momentânea na execução do Orchestrator, que impacta o funcionamento da tela.
Solução
Para que a tela funcione corretamente, realize os passos a seguir:
Reinicie o Orchestrator do ambiente;
Após a reinicialização, acesse novamente a tela AGR0500 e verifique se os processos podem ser continuados normalmente.
Observação: Caso o problema persista após a reinicialização, registre os detalhes do ambiente e encaminhe o ticket para análise técnica.