Incidente

Na geração de relatórios TXT as informações estão ficando sobrepostas após emitir em algumas maquinas.

Causa

Este incidente ocorre pois os computadores onde estava sendo emitido o relatório a resolução do Windows estava com zoom de tela maior que 100%, e o componente responsável pela geração dos relatórios TXT não suporta adequadamente a alteração da resolução da tela. Quando a resolução é modificada de 100% para um valor diferente, o layout do relatório é corrompido.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o gerador de relatórios em uma maquina com o relatório funcional em Recursos / Implementações / Gerador de Relatórios, e abra o relatório txt;

2. Acesse a opção Diversos / Opções;

3. Marque a opção Utilizar tamanho padrão de fonte e salve.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.