Incidente

Ao realizar a emissão de um conhecimento do tipo Complementar, o mesmo assume automaticamente o status de Conhecimento Entregue, mesmo não possuindo nenhuma ocorrência associada.
 

Causa

Este incidente ocorre devido à configuração Tipo de Conhec. que devem receber data de Entrega ao serem Emitidos estar com o campo Complementar marcado.
 

Solução

Para que este incidente não ocorra, siga os passos:

1. Acesse CFG / Utilitários / Configurações / TMS / EXP - Expedição:

2. Acesse a aba Conhecimento;
2.1. Acesse Configuração Conhecimento;
2.2. No campo Tipo de Conhec. que devem receber data de Entrega ao serem Emitidos, desmarque o campo 'Complementar'.
 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.